一、 創(chuàng)思維品質(zhì)服務(wù)承諾
1)保證協(xié)助貴方通過(guò)客戶驗(yàn)廠,以確保順利接單出貨。
2)保證達(dá)到客戶相關(guān)要求,盡量不增加貴方成本。
3)從工廠實(shí)際出發(fā),用最簡(jiǎn)捷的方法實(shí)現(xiàn)最理想的成績(jī)。
4)誠(chéng)信為本,說(shuō)實(shí)話,做實(shí)事,處處為客戶著想。
5)專心,專業(yè),細(xì)心,細(xì)致,為客戶提供最佳服務(wù)。
6)仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的想法,尊重客戶的管理思想,充分考慮企業(yè)文化。
7)保證咨詢?nèi)^(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶如有對(duì)顧問(wèn)服務(wù)不滿,可提出更換顧問(wèn)師
8)我們會(huì)在今后以電子郵件的方式告知貴公司有關(guān)客戶工廠評(píng)審方面的變化以及行業(yè)界比較優(yōu)秀的方法。
9)我們針對(duì)不同審核客戶的要求“量身定制”一套成本低、簡(jiǎn)單可行的解決方案,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、全程跟進(jìn),并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢師陪同審核。
二、 創(chuàng)思維驗(yàn)廠輔導(dǎo)承諾
1)快速通過(guò)相關(guān)驗(yàn)廠認(rèn)證審核,因本司的原因造成驗(yàn)廠認(rèn)證未能通過(guò),全款退還。
2)驗(yàn)廠價(jià)格合理,中途不變價(jià)。一諾千金。
3)按不同的公證行及公司設(shè)定有效的方案,制定相應(yīng)的驗(yàn)廠實(shí)施計(jì)劃。
4)顧問(wèn)師在驗(yàn)廠咨詢過(guò)程中接觸到的所有資料都屬保密范圍,除非得到客戶/工廠書面許可,任何情況下不透露給第三方。
5)保證驗(yàn)廠輔導(dǎo)全過(guò)程優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶如有對(duì)顧問(wèn)師服務(wù)不滿,可提出更換顧問(wèn)師。
6)保證驗(yàn)廠服務(wù)的完整性和有計(jì)劃進(jìn)行,提交咨詢計(jì)劃和當(dāng)前狀況的進(jìn)度報(bào)告。
7)仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的想法,尊重客戶的管理思想,充分考慮企業(yè)文化。
8)以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,負(fù)責(zé)的專業(yè)精神為顧客提供有效的驗(yàn)廠輔導(dǎo)服務(wù)。
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