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Dollar Tree美元樹驗廠發(fā)展趨勢

人氣瀏覽: (3686) 發(fā)布時間: [2020-12-21]

“Dollar Tree”之所以能有如今的業(yè)績，首先取決于對所經(jīng)營商品選擇的用心。“Dollar Tree”的商品分為三類：
1、“基本消費品”，包括食品糖果、保健美容用品等，約占全部商品的50%；該類商品不追求盈利，而是以吸引顧客到店，擴(kuò)大自身影響力為目標(biāo)。
2、“多樣化產(chǎn)品”，包括玩具和禮品等，約占全部商品的45%；
3、“季節(jié)性商品”，主要是一些重要節(jié)日如復(fù)活節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)用品，占5%。
對于經(jīng)營品類的選擇，用創(chuàng)始人的話說，就是“我們正在賣的東西，是你想要但又不是十分必要的。”
為了支持1 美元的定價，“Dollar Tree”在成本控制方面做到了極致。
在“Dollar Tree”的貨架上，同一種類型的商品只會有一、兩個品牌。這樣“Dollar Tree”就可以采用大批量采購的形式，從而在最大程度上壓低供應(yīng)商的報價。
除了批量采購之外，“Dollar Tree”還會大量采購尾貨，在保證正品的基礎(chǔ)上，將成本壓倒最低。對供應(yīng)商而言，許多壓在倉庫里的商品可以通過“Dollar Tree”進(jìn)行低價處理，同時，一些無法從主流超市渠道售出的商品，也可以低價賣給“Dollar Tree”，從而實現(xiàn)雙贏。
為此，“Dollar Tree”還與自己的供應(yīng)商約定，承諾對其尾貨的采購。此外，像寶潔一樣的供應(yīng)商也愿意為“Dollar Tree”定制適合一美元銷售的獨特包裝產(chǎn)品。“Dollar Tree”的數(shù)百名秘密買手，也會不斷穿梭于各個交易會場、行業(yè)網(wǎng)站，尋找正品尾貨。
在店鋪運營方面，可以看到 “Dollar Tree” 的超市店面不大，剛好可以容納前來購物的人，也方便管理。一家“Dollar Tree”普通門店的營業(yè)員通常不會超過5人，在客流量比較少的時間段，基本上只開放一個柜臺。通過這種方式，最大限度地減少店鋪運營成本。
一直以來，“Dollar Tree”都在堅守一種經(jīng)營理念，即沃爾瑪?shù)念櫩途褪恰癉ollar Tree”需要爭取的顧客，沃爾瑪?shù)男示褪恰癉ollar Tree”需要達(dá)到的效率。按照這樣一種理念，“Dollar Tree”幾乎84%的門店，都分布在距離沃爾瑪10分鐘的路程之內(nèi)。用“Dollar Tree”創(chuàng)始人的話說，就是“這樣開店，就是要讓消費者很方便地對比價格，從而選擇美元樹。”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，尤其是人們對線上依賴度的日益提升。“Dollar Tree”在夯實線下門店的基礎(chǔ)上，精心打造了線上內(nèi)容社區(qū)，以增加對用戶的黏性。

“Dollar Tree”的官網(wǎng)上有一個“Share YourDollar Tree Story”版塊，收錄了用戶與“Dollar Tree”相關(guān)的故事。“Share Your Dollar Tree Story”被細(xì)分為7個小版塊，隨機(jī)點擊進(jìn)入一個版塊，就能看到該主題下的用戶故事，這些故事都是經(jīng)過精選的，較好地分享了用戶在“Dollar Tree”的良好體驗。其他用戶可以對故事 “贊同”或是“反對”，可以發(fā)表評論，還可以分享到 Facebook 和 Twitter 。

為了進(jìn)一步密切與用戶之間的關(guān)系，激發(fā)用戶的購買。“Dollar Tree”還推出了自己的客戶忠誠俱樂部（Loyalty Club）——價值追求者俱樂部（Vlue Seekers Club）,用戶繳納會員費成為會員后，可以第一時間知道“Dollar Tree”的最新商品信息，購買到專門為會員精選的商品，每個月收到價值 5 美元的食譜等額外福利。俱樂部每個月都會圍繞自己的產(chǎn)品，精選出一些關(guān)于食譜、DIY、小甜點、裝飾品等的創(chuàng)意點子，形成攻略教程，提供給會員。“Dollar Tree”通過攻略，在為用戶提供附加服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步刺激了用戶的購買欲望，進(jìn)而實現(xiàn)了產(chǎn)品的推廣和銷售。
傳統(tǒng)而并不僵化，靈活而并不失初心。對企業(yè)的經(jīng)營者而言，只要把握為用戶創(chuàng)造價值、傳播價值、傳遞價值這一立身之本，就會得到市場與用戶的認(rèn)可，就會在時代的變遷中，永立不敗的潮頭。

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