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人員招聘管理、面試技巧內容培訓
培訓內容
第一部分、雇主品牌建設
一、什么是雇主品牌
二、雇主品牌如何給企業帶來招聘優勢?
三、建設雇主品牌的方式
四、雇主品牌的推廣與維護
第二部分、人力資源招聘與配置的年度規劃
一、年度招聘規劃
1.招聘環境分析
2.運用市場運作策略
3.人員需求預測中需要考慮的因素
二、人力資源的供給預測及方法
1.企業人力資源總量平衡,結構不平衡的措施
2.企業人力資源供不應求的措施
3.企業人力資源供大于求的措施
4.外部稀缺人才引進和激勵計劃
三、如何選擇最佳人才
1.招聘選拔中的新挑戰
2.招聘工作的目標
3.實際的招聘沒有解決企業人才短缺的現狀
第二部分、招聘崗位分析
一、崗位分析
1.何時需要實施崗位分析
2.崗位分析的程序
3.崗位分析調查表填寫應注意的問題
4.最終成果
二、招聘的影響因素
1.招聘是否成功,取決于招聘者和應聘者的需求是否吻合
2.招聘中出現的新趨勢
三、對話用人部門
1.如何與用人部門管理者緊密合作
2.怎樣才能從業務的角度為用人經理提供有價值的招聘建議
第三部分、招聘隊伍建設
一、職業標準
二、態度要求
三、知識要求
四、技能要求
五、禮儀要求
第四部分、招聘工作的一般流程
一、招聘的原則
二、招聘工作的目標
三、招聘的程序
四、幾種招聘方案
1.招聘流程
1)招聘需求分析
2)招聘途徑分析
3)招聘廣告要點
2.了解企業文化對招聘活動的影響
3.招聘渠道成本比較
4.運用市場運作策略
五、求職申請表的重要性
1.簡歷和求職申請表
2.簡歷分析
1)甄選的方法
2)甄選一般流程
3.對更關鍵的職位進行取證
1)背景調查適用范圍
2)員工背景調查內容
3)你從應聘者身上所要得到的東西是
4)(理想)應聘者應具備的基本性格特征
第五部分、校園招聘
一、優缺點
二、校園招聘需要與學生密切溝通
三、工作現場訪問和實習是招聘前的有效溝通途徑
四、對招聘員要進行嚴格培訓
五、招聘后要給其發展空間
第六部分、面試的預約及現場控制
一、簡歷篩選、分析:能從簡歷中獲得什么
二、面試的預約方式(電話、短信、郵件等)
三、預約時可考察或獲得的信息
四、如何應對預約不成功
五、面試的類型
六、面試流程(到達、填寫資料和筆試、面試、面試結束)
七、面試提問技巧
1.提問中應注意的幾個問題
2.應避免的提問方式
3.面試中不同關注點的提問技巧
八、面試結果評價
九、如何結束面談
十、行為表現和面試相結合
十一、面試中的STAR原則
十二、把握面試黃金三分鐘
十三、甄選面談時常見的缺失
第七部分、員工錄用
一、員工錄用原則
二、錄用的決策要素
三、錄用決策的過程
四、錄用的特殊問題
第八部分、企業招聘全過程的法律風險防范技巧
一、招聘文書的撰寫與發布
1.招聘計劃
2.招聘公告的撰寫
3.錄用條件不明確的法律風險
4.錄用條件的設計
5.如何避免就業歧視
二、入職體檢
1.入職體檢的重要性(職業病)
2.入職體檢的關鍵項目
3.入職體檢的時機
4.特殊崗位的體檢要求
三、錄取通知書
1.錄用通知書的法律效力
2.錄用通知的方式及細節
3.錄用條件的確認
4.如何應對拒絕者
四、入職手續有多重要?
1.入職/員工登記表的必備事項
2.員工辦理入職需提供的證件資料
3.證件資料的查驗與留存
4.警惕幾種常見的企業扣押財物的形式
五、勞動合同簽訂
1.勞動合同的類別
2.勞動合同簽訂的前提
3.勞動合同簽訂的時間
4.勞動合同的期限與試用期的約定
5.勞動合同應當具備的條款
6.不按時簽訂勞動合同的違規成本
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