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組織變革介紹，為什么會組織變革？如何克服組織變革管理阻力？

人氣瀏覽: (4893) 發(fā)布時間: [2022-01-10]

組織中包含多個業(yè)務(wù)單元，各個業(yè)務(wù)單元都有其對應(yīng)的職能、都有受過良好培訓(xùn)、經(jīng)驗豐富的管理人員和優(yōu)秀的員工，但是許多業(yè)務(wù)單元之間卻長期無法進(jìn)行有效的協(xié)同工作。他們的工作目的各不相同、目標(biāo)側(cè)重點也有所不同。最后導(dǎo)致的結(jié)果是公司業(yè)績不理想、無法搶占市場先機、造成公司資源浪費，企業(yè)創(chuàng)造的總體價值小于各部門價值之和。企業(yè)進(jìn)行組織變革，其主要目的是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)下的組織協(xié)同，實現(xiàn)1+1>2。
組織變革的原因的無外乎兩個方面：環(huán)境變化、成長要求。
1、環(huán)境變化
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化：諸如國民經(jīng)濟(jì)增長速度的變化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、政府經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整、競爭觀念的改變 [1] 、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展引起產(chǎn)品和工藝的變革等。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，企業(yè)外部環(huán)境的變化必然要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)性的調(diào)整。
內(nèi)部變化：企業(yè)內(nèi)部條件的變化主要包括以下幾點：
(1)技術(shù)條件的變化，如企業(yè)實行技術(shù)改造，引進(jìn)新的設(shè)備要求技術(shù)服務(wù)部門的加強以及技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等部門的調(diào)整。
(2)人員條件的變化，如人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)的提高等。
(3)管理條件的變化，如實行計算機輔助管理，實行優(yōu)化組合等。
2、成長要求
企業(yè)處于不同的生命周期時對組織結(jié)構(gòu)的要求也各不相同，如小企業(yè)成長為中型或大型企業(yè)，單一品種企業(yè)成長為多品種企業(yè)，單廠企業(yè)成為企業(yè)集團(tuán)等。
克服組織變革的阻力
1、抵制組織變革的原因
組織變革作為戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑，總是伴隨著不確定性和風(fēng)險，并且會遇到各種阻力。管理心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，常見的組織變革阻力可以分為三類。
（1）組織因素。在組織變革中，組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢時表現(xiàn)得比較刻板、缺乏靈活性，難以適應(yīng)環(huán)境的要求或者內(nèi)部的變革需求。造成組織惰性的因素較多，例如，組織內(nèi)部體制不順、決策程序不良、職能焦點狹窄、層峰結(jié)構(gòu)和陳舊文化等，都會使組織產(chǎn)生惰性。此外，組織文化和獎勵制度等組織因素以及變革的時機也會影響組織變革的進(jìn)程。
（2）群體因素。組織變革的阻力還會來自群體方面，研究表明，對組織變革形成阻力的群體因素主要有群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力等。群體規(guī)范具有層次性，邊緣規(guī)范比較容易改變，而核心規(guī)范由于包含著群體的認(rèn)同，難以變化。同樣，內(nèi)聚力很高的群體也往往不容易接受組織變革。Lewin的研究表明，當(dāng)推動群體變革的力和抑制群體變革的力之間的平衡被打破時，也就形成了組織變革。不平衡狀況“解凍”了原有模式，群體在新的、與以前不同的平衡水平上重新“凍結(jié)”。

（3）個體因素。人們往往會由于擔(dān)心組織變革的后果而抵制變革。一是職業(yè)認(rèn)同與安全感。在組織變革中，人們需要從熟悉、穩(wěn)定和具有安全感的工作任務(wù)，轉(zhuǎn)向不確定性較高的變革過程，其“職業(yè)認(rèn)同”受到影響，產(chǎn)生對組織變革的抵制。二是地位與經(jīng)濟(jì)上的考慮。人們會感到變革影響他們在企業(yè)組織中的地位，或者擔(dān)心變革會影響自己的收入。或者，由于個性特征、職業(yè)保障、信任關(guān)系、職業(yè)習(xí)慣等方面的原因，產(chǎn)生對于組織變革的抵制。

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設(shè)計組織變革規(guī)劃
? 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及自身特點，綜合內(nèi)外部環(huán)境等因素，為企業(yè)設(shè)計一套科學(xué)合理、符合實際的的組織變革規(guī)劃；
? 包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職務(wù)/崗位設(shè)計（定崗定編）、規(guī)章制度、流程等內(nèi)容。
協(xié)助企業(yè)實施變革路線圖
? 幫助企業(yè)將組織變革路線圖貫徹落地，確保組織變革規(guī)劃得到有效實施；
? 通過戰(zhàn)略意圖宣貫、員工培訓(xùn)等方式，降低組織變革的阻力。
結(jié)果測評
? 對組織變革成果進(jìn)行測評，結(jié)合實際情況對方案進(jìn)行有效調(diào)整，使得企業(yè)可以最大化獲得組織變革帶來的成果。
持續(xù)調(diào)整與優(yōu)化
? 找到新組織的核心能力建設(shè)，對組織管理中的專項管理能力與業(yè)務(wù)能力進(jìn)行專項提升；
? 確保集團(tuán)公司各個職能管理與業(yè)務(wù)管理均能達(dá)到預(yù)定能力與目標(biāo)，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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