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組織變革介紹,為什么會組織變革?如何克服組織變革管理阻力?
組織變革的原因的無外乎兩個(gè)方面:環(huán)境變化、成長要求。
1、環(huán)境變化
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化:諸如國民經(jīng)濟(jì)增長速度的變化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、政府經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整、競爭觀念的改變 [1] 、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展引起產(chǎn)品和工藝的變革等。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段,企業(yè)外部環(huán)境的變化必然要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)性的調(diào)整。
內(nèi)部變化:企業(yè)內(nèi)部條件的變化主要包括以下幾點(diǎn):
(1)技術(shù)條件的變化,如企業(yè)實(shí)行技術(shù)改造,引進(jìn)新的設(shè)備要求技術(shù)服務(wù)部門的加強(qiáng)以及技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等部門的調(diào)整。
(2)人員條件的變化,如人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)的提高等。
(3)管理?xiàng)l件的變化,如實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理,實(shí)行優(yōu)化組合等。
2、成長要求
企業(yè)處于不同的生命周期時(shí)對組織結(jié)構(gòu)的要求也各不相同,如小企業(yè)成長為中型或大型企業(yè),單一品種企業(yè)成長為多品種企業(yè),單廠企業(yè)成為企業(yè)集團(tuán)等。
克服組織變革的阻力
1、抵制組織變革的原因
組織變革作為戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑,總是伴隨著不確定性和風(fēng)險(xiǎn),并且會遇到各種阻力。管理心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),常見的組織變革阻力可以分為三類。
(1)組織因素。在組織變革中,組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢時(shí)表現(xiàn)得比較刻板、缺乏靈活性,難以適應(yīng)環(huán)境的要求或者內(nèi)部的變革需求。造成組織惰性的因素較多,例如,組織內(nèi)部體制不順、決策程序不良、職能焦點(diǎn)狹窄、層峰結(jié)構(gòu)和陳舊文化等,都會使組織產(chǎn)生惰性。此外,組織文化和獎(jiǎng)勵(lì)制度等組織因素以及變革的時(shí)機(jī)也會影響組織變革的進(jìn)程。
(2)群體因素。組織變革的阻力還會來自群體方面,研究表明,對組織變革形成阻力的群體因素主要有群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力等。群體規(guī)范具有層次性,邊緣規(guī)范比較容易改變,而核心規(guī)范由于包含著群體的認(rèn)同,難以變化。同樣,內(nèi)聚力很高的群體也往往不容易接受組織變革。Lewin的研究表明,當(dāng)推動群體變革的力和抑制群體變革的力之間的平衡被打破時(shí),也就形成了組織變革。不平衡狀況“解凍”了原有模式,群體在新的、與以前不同的平衡水平上重新“凍結(jié)”。
(3)個(gè)體因素。人們往往會由于擔(dān)心組織變革的后果而抵制變革。一是職業(yè)認(rèn)同與安全感。在組織變革中,人們需要從熟悉、穩(wěn)定和具有安全感的工作任務(wù),轉(zhuǎn)向不確定性較高的變革過程,其“職業(yè)認(rèn)同”受到影響,產(chǎn)生對組織變革的抵制。二是地位與經(jīng)濟(jì)上的考慮。人們會感到變革影響他們在企業(yè)組織中的地位,或者擔(dān)心變革會影響自己的收入。或者,由于個(gè)性特征、職業(yè)保障、信任關(guān)系、職業(yè)習(xí)慣等方面的原因,產(chǎn)生對于組織變革的抵制。
設(shè)計(jì)組織變革規(guī)劃
? 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及自身特點(diǎn),綜合內(nèi)外部環(huán)境等因素,為企業(yè)設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理、符合實(shí)際的的組織變革規(guī)劃;
? 包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職務(wù)/崗位設(shè)計(jì)(定崗定編)、規(guī)章制度、流程等內(nèi)容。
協(xié)助企業(yè)實(shí)施變革路線圖
? 幫助企業(yè)將組織變革路線圖貫徹落地,確保組織變革規(guī)劃得到有效實(shí)施;
? 通過戰(zhàn)略意圖宣貫、員工培訓(xùn)等方式,降低組織變革的阻力。
結(jié)果測評
? 對組織變革成果進(jìn)行測評,結(jié)合實(shí)際情況對方案進(jìn)行有效調(diào)整,使得企業(yè)可以最大化獲得組織變革帶來的成果。
持續(xù)調(diào)整與優(yōu)化
? 找到新組織的核心能力建設(shè),對組織管理中的專項(xiàng)管理能力與業(yè)務(wù)能力進(jìn)行專項(xiàng)提升;
? 確保集團(tuán)公司各個(gè)職能管理與業(yè)務(wù)管理均能達(dá)到預(yù)定能力與目標(biāo),支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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