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組織變革介紹，為什么會(huì)組織變革？如何克服組織變革管理阻力？

人氣瀏覽: (5038) 發(fā)布時(shí)間: [2022-01-10]

組織中包含多個(gè)業(yè)務(wù)單元，各個(gè)業(yè)務(wù)單元都有其對(duì)應(yīng)的職能、都有受過良好培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和優(yōu)秀的員工，但是許多業(yè)務(wù)單元之間卻長期無法進(jìn)行有效的協(xié)同工作。他們的工作目的各不相同、目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)也有所不同。最后導(dǎo)致的結(jié)果是公司業(yè)績不理想、無法搶占市場(chǎng)先機(jī)、造成公司資源浪費(fèi)，企業(yè)創(chuàng)造的總體價(jià)值小于各部門價(jià)值之和。企業(yè)進(jìn)行組織變革，其主要目的是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)下的組織協(xié)同，實(shí)現(xiàn)1+1>2。
組織變革的原因的無外乎兩個(gè)方面：環(huán)境變化、成長要求。
1、環(huán)境變化
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化：諸如國民經(jīng)濟(jì)增長速度的變化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、政府經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變 [1] 、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展引起產(chǎn)品和工藝的變革等。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，企業(yè)外部環(huán)境的變化必然要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)性的調(diào)整。
內(nèi)部變化：企業(yè)內(nèi)部條件的變化主要包括以下幾點(diǎn)：
(1)技術(shù)條件的變化，如企業(yè)實(shí)行技術(shù)改造，引進(jìn)新的設(shè)備要求技術(shù)服務(wù)部門的加強(qiáng)以及技術(shù)、生產(chǎn)、營銷等部門的調(diào)整。
(2)人員條件的變化，如人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)的提高等。
(3)管理?xiàng)l件的變化，如實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助管理，實(shí)行優(yōu)化組合等。
2、成長要求
企業(yè)處于不同的生命周期時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求也各不相同，如小企業(yè)成長為中型或大型企業(yè)，單一品種企業(yè)成長為多品種企業(yè)，單廠企業(yè)成為企業(yè)集團(tuán)等。
克服組織變革的阻力
1、抵制組織變革的原因
組織變革作為戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑，總是伴隨著不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，并且會(huì)遇到各種阻力。管理心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，常見的組織變革阻力可以分為三類。
（1）組織因素。在組織變革中，組織惰性是形成變革阻力主要的因素。這是指組織在面臨變革形勢(shì)時(shí)表現(xiàn)得比較刻板、缺乏靈活性，難以適應(yīng)環(huán)境的要求或者內(nèi)部的變革需求。造成組織惰性的因素較多，例如，組織內(nèi)部體制不順、決策程序不良、職能焦點(diǎn)狹窄、層峰結(jié)構(gòu)和陳舊文化等，都會(huì)使組織產(chǎn)生惰性。此外，組織文化和獎(jiǎng)勵(lì)制度等組織因素以及變革的時(shí)機(jī)也會(huì)影響組織變革的進(jìn)程。
（2）群體因素。組織變革的阻力還會(huì)來自群體方面，研究表明，對(duì)組織變革形成阻力的群體因素主要有群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力等。群體規(guī)范具有層次性，邊緣規(guī)范比較容易改變，而核心規(guī)范由于包含著群體的認(rèn)同，難以變化。同樣，內(nèi)聚力很高的群體也往往不容易接受組織變革。Lewin的研究表明，當(dāng)推動(dòng)群體變革的力和抑制群體變革的力之間的平衡被打破時(shí)，也就形成了組織變革。不平衡狀況“解凍”了原有模式，群體在新的、與以前不同的平衡水平上重新“凍結(jié)”。

（3）個(gè)體因素。人們往往會(huì)由于擔(dān)心組織變革的后果而抵制變革。一是職業(yè)認(rèn)同與安全感。在組織變革中，人們需要從熟悉、穩(wěn)定和具有安全感的工作任務(wù)，轉(zhuǎn)向不確定性較高的變革過程，其“職業(yè)認(rèn)同”受到影響，產(chǎn)生對(duì)組織變革的抵制。二是地位與經(jīng)濟(jì)上的考慮。人們會(huì)感到變革影響他們?cè)谄髽I(yè)組織中的地位，或者擔(dān)心變革會(huì)影響自己的收入。或者，由于個(gè)性特征、職業(yè)保障、信任關(guān)系、職業(yè)習(xí)慣等方面的原因，產(chǎn)生對(duì)于組織變革的抵制。

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設(shè)計(jì)組織變革規(guī)劃
? 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及自身特點(diǎn)，綜合內(nèi)外部環(huán)境等因素，為企業(yè)設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理、符合實(shí)際的的組織變革規(guī)劃；
? 包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職務(wù)/崗位設(shè)計(jì)（定崗定編）、規(guī)章制度、流程等內(nèi)容。
協(xié)助企業(yè)實(shí)施變革路線圖
? 幫助企業(yè)將組織變革路線圖貫徹落地，確保組織變革規(guī)劃得到有效實(shí)施；
? 通過戰(zhàn)略意圖宣貫、員工培訓(xùn)等方式，降低組織變革的阻力。
結(jié)果測(cè)評(píng)
? 對(duì)組織變革成果進(jìn)行測(cè)評(píng)，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行有效調(diào)整，使得企業(yè)可以最大化獲得組織變革帶來的成果。
持續(xù)調(diào)整與優(yōu)化
? 找到新組織的核心能力建設(shè)，對(duì)組織管理中的專項(xiàng)管理能力與業(yè)務(wù)能力進(jìn)行專項(xiàng)提升；
? 確保集團(tuán)公司各個(gè)職能管理與業(yè)務(wù)管理均能達(dá)到預(yù)定能力與目標(biāo)，支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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