ISO9001：2015質量管理體系標準理解、實施及內部審核員培訓(專職講師)：

ISO9001：2015質量管理體系標準理解、實施及內部審核員培訓

【培訓講師】陳老師（創思維質量體系項目主任）
【參加對象】 企業經理、中高級管理人員、文件資料管理人員、內審員，及其他與貫徹ISO 9000標準相關的人員。
【參加費用】 ￥5000元/天（含授課費，資料費）
【咨詢電話】0755-23711736 27512508
【聯 系 人】李先生，朱小姐； 值班手機：13923799812
【機構名稱】深圳市創思維企業管理技術服務有限公司
【官方網址】 www.sz-csw.com
【溫馨提示】 本課程為德升電子（深圳）有限公司內部定制培訓課程

課程目標：
 ◇ 熟悉ISO 9001:2008的要求及ISO 9001:2015的改版變化；
 ◇ 理解ISO 9001:2008審核過程，了解如何準備、執行和完成審核；
 ◇ 掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告。

課程大綱：
 ■ 標準基礎知識
 ◇ 質量管理八大原則
 ◇ ISO 9001標準發展過程
 ◇ ISO 9001:2008標準理解
 ◇ ISO 9001:2015修訂原則、變化及進展
 ◇ ISO 9001:2008小測驗

 ■ 審核技巧
    審核的基本概念
 ◇ 有關審核的14個定義
 ◇ 有關審核的2項原則
 ◇ 案例：事實還是推理
    審核的分類
 ◇ 按審核對象分
 ◇ 按審核方分
 ◇ 按審核范圍分
    管理體系審核的一般步驟
 ◇ 第一方審核
 ◇ 第二方審核
 ◇ 第三方審核
    內部審核策劃
 ◇ 年度審核計劃及審核實施計劃
? 審核計劃編制竅門
 ◇ 建立審核小組
 ◇ 編制檢查表
? 檢查表編制竅門
 ◇ 資料準備
 ◇ 審核通知
    內部審核實施
 ◇ 首次會議
 ◇ 現場審核
 ◇ 審核證據收集
 ◇ 審核技巧
? 聆聽、驗證、觀察、時間管理
? 典型情況應對技巧
? 抽樣技巧
? 現場審核控制
 ◇ 審核記錄
 ◇ 審核小竅門
 ◇ 成功審核的要點
 ◇ 不合格項報告
 ◇ 審核組會議
? 記錄與報告區別
 ◇ 末次會議
    內部審核報告
 ◇ 報告內容
 ◇ 審核過程描述
 ◇ 內部審核結論
    跟蹤審核
    內審員
 ◇ 審核組長審核員任務
 ◇ 審核員資格

 ■ 案例分析
 ◇ 審核實施計劃
 ◇ 檢查表編制
 ◇ 首次會議
 ◇ 審核實施
 ◇ 審核記錄
 ◇ 不符合項描述
 ◇ 糾正措施和跟蹤驗證

 ■ 考試（2H）

講師介紹：
專職講師。

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

付款信息：

課程完畢一次性支付，付款賬戶：深圳市創思維企業管理技術服務有限公司、賬號：11010678142401、

平安銀行深圳分行福永支行；

報  名  表

此表所填信息僅用于內審員證書，請填寫回傳給我們，以便及時為您安排證書制作，謝謝支持！

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